Ваш шатёр приедет в любой регион страны - от Калининграда до Камчатки. За годы работы наши конструкции уехали в сотни городов и в небольшие посёлки, куда обычная логистика добирается с трудом. Если ваш адрес есть на карте - вы получите шатёр.
С первого дня заказа у вас есть:
- Официальный договор и счёт
- Страхование каждой отправки на полную стоимость
- Доставка проверенными транспортными компаниями с терминалами по всей стране
- Получение с терминала или до двери
- Если в дороге что-то случится - вы получаете компенсацию или новый шатёр, без доплат с вашей стороны
Как вы оформляете и оплачиваете заказ
Вы получаете договор и счёт от компании с реальным юридическим адресом и реквизитами - точно так же, как при работе с любым поставщиком оборудования для бизнеса. Все закрывающие документы остаются у вас на руках.
Как упакован ваш заказ
Ваш заказ соберут так, чтобы он спокойно пережил долгую дорогу и несколько перегрузок. Алюминиевый каркас надёжно упакован в коробку, крыша и стены сложены в сумку и плотным слоем замотаны в стрейч-плёнку, чтобы защитить их от влаги и повреждений в пути. Мы делаем шатры с 2014 года и за это время хорошо изучили, что именно страдает при перевозке - поэтому ваш шатёр упаковывают не для галочки, а с расчётом на реальные условия транспортных компаний.
Кто и как доставит ваш заказ
Доставку выполнит транспортная компания с собственной сетью терминалов по стране, например ПЭК, Деловые Линии или Байкал Сервис. У них отлаженная логистика и аккуратное отношение к грузу - для нас это важнее низкой цены. Вы можете забрать заказ на ближайшем терминале или оформить доставку прямо до двери, как вам удобнее.
Ваши гарантии
Каждую отправку мы страхуем на полную стоимость. Это значит, что любые риски в дороге закрыты, и вот как это работает на практике.
Если груз потеряется - вы получите полную компенсацию его стоимости по страховке или мы изготовим и отправим вам новый шатёр. Платить за него повторно не нужно.
Если при получении вы заметили повреждение упаковки или содержимого - не подписывайте документы сразу. Вскройте коробки при сотруднике терминала и составьте акт о повреждении, это займёт несколько минут. С этим актом мы запускаем выплату по страховке и решаем вопрос с заменой или ремонтом - вам не придётся ничего доказывать самостоятельно.
Если уже дома вы обнаружили, что что-то пришло с дефектом - просто свяжитесь с нами и пришлите фото. Мы разберёмся: отремонтируем, заменим деталь или вышлем новую. Вы не остаётесь один на один с проблемой и не платите за чужую ошибку.
Отдалённые регионы
Камчатка, Сахалин, Якутия, Крайний Север - ваш шатёр доедет и туда. Сроки и стоимость по таким направлениям мы считаем под ваш конкретный адрес. Напишите или позвоните нам, назовите город - и вы получите точный расчёт по цене и срокам.